Chính Sách Bảo Mật

Website dongphuckhoinguyen.com cam kết tôn trọng và bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng. Chính sách này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng khi truy cập và sử dụng website.

1. Mục đích thu thập thông tin

Khi khách hàng gửi yêu cầu tư vấn hoặc đặt may đồng phục, chúng tôi có thể thu thập các thông tin sau:

• Họ và tên
• Số điện thoại
• Email
• Địa chỉ nhận hàng (nếu có)
• Tên công ty hoặc đơn vị (nếu có)
• Nội dung yêu cầu tư vấn
• Các tệp đính kèm như logo, hình ảnh, file thiết kế (nếu khách hàng gửi)

Thông tin được sử dụng nhằm:

• Tư vấn sản phẩm và báo giá.
• Xác nhận đơn hàng.
• Thiết kế mẫu theo yêu cầu.
• Giao hàng.
• Hỗ trợ sau bán hàng.
• Cải thiện chất lượng dịch vụ.
• Gửi thông tin khuyến mãi khi khách hàng đồng ý nhận.

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin khách hàng chỉ được sử dụng cho các mục đích:

• Liên hệ tư vấn.
• Báo giá sản phẩm.
• Thực hiện hợp đồng và giao hàng.
• Chăm sóc khách hàng.
• Giải quyết khiếu nại.
• Cung cấp thông tin về sản phẩm, dịch vụ mới (nếu khách hàng đồng ý).

Chúng tôi không sử dụng thông tin khách hàng vào mục đích khác khi chưa có sự đồng ý.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin khách hàng được lưu trữ trong thời gian cần thiết để phục vụ việc tư vấn, giao dịch và chăm sóc khách hàng.

Khách hàng có thể yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với chúng tôi.

4. Cam kết bảo mật thông tin

Đồng Phục Khôi Nguyên cam kết:

• Không bán, trao đổi hoặc chia sẻ thông tin khách hàng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Chỉ cung cấp thông tin khi có yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật.
• Áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý nhằm bảo vệ dữ liệu khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ.

Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ngoài ý muốn (như tấn công mạng), chúng tôi sẽ nhanh chóng phối hợp với các cơ quan chức năng và thông báo cho khách hàng nếu sự cố ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân.

5. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

Để phục vụ việc giao dịch, chúng tôi có thể chia sẻ một phần thông tin cần thiết với:

• Đơn vị vận chuyển.
• Đơn vị thanh toán.
• Đơn vị cung cấp dịch vụ lưu trữ website hoặc công nghệ.

Các bên này chỉ được sử dụng thông tin để thực hiện đúng chức năng được giao và có trách nhiệm bảo mật dữ liệu.

6. Cookie và dữ liệu truy cập

Website có thể sử dụng Cookie nhằm:

• Ghi nhớ lựa chọn của người dùng.
• Cải thiện trải nghiệm truy cập.
• Phân tích lượng truy cập.
• Đánh giá hiệu quả hoạt động của website.

Người dùng có thể tắt Cookie trong trình duyệt nếu không muốn sử dụng tính năng này.

7. Quyền của khách hàng

Khách hàng có quyền:

• Yêu cầu xem thông tin đang được lưu trữ.
• Yêu cầu chỉnh sửa thông tin.
• Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân.
• Từ chối nhận email hoặc tin nhắn quảng cáo.
• Khiếu nại nếu phát hiện việc sử dụng thông tin không đúng mục đích.

Chúng tôi sẽ tiếp nhận và xử lý yêu cầu trong thời gian sớm nhất.

8. Liên kết đến website khác

Website có thể chứa liên kết tới các website bên thứ ba.

Đồng Phục Khôi Nguyên không chịu trách nhiệm về nội dung hoặc chính sách bảo mật của các website đó. Khách hàng nên tham khảo chính sách riêng của từng website trước khi cung cấp thông tin.

9. Thay đổi chính sách

Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách bảo mật nhằm phù hợp với quy định pháp luật hoặc hoạt động kinh doanh.

Phiên bản mới sẽ được đăng tải trên website và có hiệu lực ngay khi công bố.

10. Thông tin liên hệ

Nếu có bất kỳ câu hỏi hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ:

ĐỒNG PHỤC KHÔI NGUYÊN

Website: dongphuckhoinguyen.com

Hotline: 0937 772 376

Chúng tôi luôn trân trọng sự tin tưởng của khách hàng và cam kết bảo vệ thông tin cá nhân một cách an toàn, minh bạch và đúng quy định pháp luật.